Kundenberaterin, Kundenberater

Kundenberaterinnen und Kundenberater (oder auch Account-Manager/innen)

pflegen die Kundenbeziehungen eines Unternehmens. Sie akquirieren
Geschäftsneukunden und betreuen Bestandskunden sowie Vertriebspartner.

Voraussetzung für die Arbeit sind eine kaufmännische Aus- bzw. Weiterbildung im Bereich Vertrieb- und Marketing bzw. ein entsprechendes wirtschaftswissenschaftliches Studium.

Informationen zu formalen Voraussetzungen,
Kompetenzen, rechtlichen Regelungen und zur Tätigkeit selbst finden Sie auf berufenet

Ein Kundenberater stellt sich vor auf whatchado

Alternativer Titel

Account Manager/in, Kundenmanager/in u.a.

Weiterbildungen/Spezialisierungen

Betriebswirtschafterin, Betriebswirtschafter

Handelsbetriebswirtschafterin, Handelsbetriebswirtschafter

Industriebetriebswirtschafterin, Industriebetriebswirtschafter

Gewichtung der benötigten berufsfeldspezifischen Fertigkeiten

Könnte sich dieser Beruf in Zukunft verändern?

Welcher Anteil an Tätigkeiten in diesem Beruf könnte schon heute von Computern oder computergesteuerten Maschinen theoretisch ausgeführt werden? Das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung hat sich dieser Frage angenommen. Klicken Sie hierzu auf den Futuromat des Institutes für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung.

Dass Tätigkeiten durch eine Maschine ersetzt werden können, bedeutet nicht, dass die konkrete Tätigkeit auch tatsächlich automatisiert wird. Aber es bedeutet, dass sich die zu erledigenden Tätigkeiten innerhalb der Berufe verändern werden und dass lebenslange Weiterbildung immer wichtiger wird. Lesen Sie hierzu auch die FAQs des Futuromats.